Conditions d'utilisation
Conditions d'utilisation
Termes et conditions
1. Ces Conditions Générales s'appliqueront à l'achat des biens décrits dans notre devis (Biens) par l'acheteur (vous) auprès de Sanne Limited, une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 10026906 dont le siège social est situé au 38 Haycroft Gardens, Londres, NW10 3BN (nous).2. Ces Conditions Générales seront réputées avoir été acceptées par vous lorsque vous les accepterez ou le devis ou à compter de la date de toute livraison des Biens (selon la première éventualité) et constitueront l'intégralité de l'accord entre nous et vous.
3. Les présentes Conditions générales et le devis (ensemble, le Contrat) s'appliquent à l'achat et à la vente de tout Bien entre nous et vous, à l'exclusion de toutes autres conditions que vous essayez d'imposer ou d'incorporer, ou qui sont implicites dans le commerce, la coutume, la pratique ou le cours des affaires. Interprétation
4. Un « jour ouvrable » désigne tout jour autre qu'un samedi, un dimanche ou un jour férié en Angleterre et au Pays de Galles.
5. Les titres des présentes Conditions générales sont fournis à titre indicatif uniquement et n'affecteront pas leur interprétation.
6. Les mots au singulier incluent le pluriel et vice-versa. 7. La description des marchandises est présentée dans notre documentation commerciale, sauf si elle est expressément modifiée dans notre devis. En acceptant le devis, vous reconnaissez que vous ne vous êtes pas fié à une quelconque déclaration, promesse ou autre représentation de notre part concernant les marchandises. Les descriptions des marchandises présentées dans notre documentation commerciale sont fournies à titre indicatif uniquement. 8. Nous pouvons apporter toutes les modifications nécessaires aux spécifications des marchandises pour nous conformer à toute exigence de sécurité ou autre exigence légale ou réglementaire applicable.
Prix
9. Le prix (Prix) des Marchandises est indiqué sur notre site Web à la date du jour de votre commande ou tout autre prix dont nous pourrions convenir par écrit.10. Si le coût des Marchandises pour nous augmente en raison de tout facteur indépendant de notre volonté, y compris, mais sans s'y limiter, les coûts des matériaux, les coûts de main-d'œuvre, la modification des taux de change ou des droits de douane, ou les modifications des tarifs de livraison, nous pouvons augmenter le Prix avant la livraison.
11. Toute augmentation du Prix en vertu de la clause ci-dessus n'aura lieu qu'après que nous vous en ayons informé.
12. Toutes les remises seront à notre discrétion.
13. Le prix comprend les frais d'emballage et de transport/livraison.
14. Le prix comprend toute TVA applicable et autres taxes ou prélèvements imposés ou facturés par toute autorité compétente. Annulation et modification
15. Les détails des marchandises tels que décrits dans la clause ci-dessus (marchandises) sont sujets à modification sans préavis et ne constituent pas une offre contractuelle de vente des marchandises susceptible d'acceptation. 16. Le devis (y compris tout prix non standard négocié conformément à la clause sur le Prix (ci-dessus) est valable pour une période de 30 jours seulement à compter de la date qui y est indiquée, sauf retrait exprès de notre part à une date antérieure. 17. Chacun d'entre nous peut annuler la commande pour quelque raison que ce soit avant votre acceptation (ou votre rejet) du devis. Paiement 18. Si vous êtes un client privé et que votre commande a été passée en personne et non via le site Web, nous vous facturerons le Prix soit : a. à la livraison des Marchandises ou à tout moment après cette livraison ; ou b. 50 % ou 100 % au moment de l'achat ; le reste devant être payé à la fin du vêtement, avant l'expédition. Tous les paiements doivent être réglés avant que Sanne Limited n'expédie votre article. c. lorsque les marchandises doivent être récupérées par vous ou lorsque vous ne prenez pas livraison des marchandises par erreur, à tout moment après que nous vous avons notifié que les marchandises sont prêtes à être récupérées ou que nous avons essayé de les livrer.
19. Vous devez payer le prix dans les 7 jours suivant la date de notre facture ou autrement selon les conditions de crédit convenues entre nous.
20. Vous devez effectuer le paiement même si la livraison n'a pas eu lieu et/ou que le titre de propriété des marchandises ne vous a pas été transféré. 21. Si vous ne payez pas dans le délai indiqué ci-dessus, nous suspendrons toute livraison ultérieure et, sans limiter aucun de nos autres droits ou recours en matière d'intérêts légaux, nous vous facturerons des intérêts au taux de 3 % par an au-dessus du taux de base de la Banque d'Angleterre de temps à autre sur le montant impayé jusqu'à ce que vous payiez intégralement. 22. Le délai de paiement sera un élément essentiel du contrat entre nous et vous. 23. Tous les paiements doivent être effectués en livres sterling, sauf accord contraire écrit entre nous.
24. Les deux parties doivent payer tous les montants dus en vertu des présentes Conditions générales en totalité, sans aucune déduction ni retenue, sauf si la loi l'exige, et aucune des parties n'est autorisée à faire valoir un crédit, une compensation ou une demande reconventionnelle contre l'autre afin de justifier la retenue du paiement d'un tel montant en tout ou en partie.
Livraison
25. Nous organiserons la livraison des Marchandises à l'adresse indiquée, ou à votre commande, ou à un autre endroit dont nous convenons par écrit.26. Si vous ne spécifiez pas d'adresse de livraison ou si nous sommes tous les deux d'accord, vous devez récupérer les Marchandises dans nos locaux.
27. Sous réserve des conditions spécifiques de tout service de livraison spécial, la livraison peut avoir lieu à tout moment de la journée et doit être acceptée à tout moment entre 8h et 20h.
28. Si vous ne prenez pas livraison des Marchandises, nous pouvons, à notre discrétion et sans préjudice de tout autre droit : a. stocker ou organiser le stockage des Marchandises et vous facturera tous les coûts et dépenses associés, y compris, mais sans s'y limiter, le transport, le stockage et l'assurance ; et/ou b. prendre des dispositions pour la nouvelle livraison des Marchandises et vous facturera les frais de cette nouvelle livraison ; et/ou c. après 10 jours ouvrables, revendre ou céder d'une autre manière une partie ou la totalité des Marchandises et vous facturer tout manque à gagner en dessous du prix des Marchandises.
29. Si la nouvelle livraison n'est pas possible comme indiqué ci-dessus, vous devez récupérer les Marchandises dans nos locaux et vous en serez informé. Nous pouvons vous facturer tous les coûts associés, y compris, mais sans s'y limiter, le stockage et l'assurance. 30. Sanne Limited inclut les frais d'expédition et de livraison dans le prix du vêtement, mais ne prendra pas en charge les frais de réexpédition, les livraisons manquées ou les frais engagés pour changer de lieu d'expédition. Une fois l'article expédié et que vous souhaitez modifier les détails de livraison, vous serez informé des nouveaux frais. Dans le cas où nous ne pouvons pas modifier les adresses, nous attendrons que le colis soit retourné au dépôt et informerons DHL de la nouvelle adresse. Ce n'est qu'après avoir confirmé cela avec vous et reçu le manque à gagner que nous soumettrons les nouvelles adresses à DHL ou à nos partenaires de colis. 31. Toutes les dates indiquées pour la livraison ne sont qu'approximatives et l'heure de livraison n'est pas essentielle. Nous ne serons pas responsables de tout retard dans la livraison des marchandises causé par une circonstance indépendante de notre volonté ou par votre incapacité à nous fournir des instructions de livraison adéquates ou toute autre instruction pertinente pour la fourniture des marchandises.
Inspection et acceptation des marchandises
32. Vous devez inspecter les Marchandises à la livraison ou à la collecte.33. Si vous identifiez des dommages ou des manquants, vous devez nous en informer par écrit dans les 14 jours suivant la livraison, en fournissant des détails.
34. Sauf accord, nous n'accepterons les Marchandises retournées que si nous sommes convaincus que ces Marchandises sont défectueuses et si nécessaire, si nous avons effectué une inspection.
35. Sous réserve de votre respect de cette clause et/ou de notre accord, vous pouvez retourner les Marchandises et nous réparerons, remplacerons ou rembourserons, le cas échéant, les Marchandises ou une partie de celles-ci. Vous disposez de 14 jours supplémentaires pour renvoyer les vêtements à Sanne Limited. Français Les détails concernant les retours doivent être adressés à returns@sannelondon.com.
36. Nous n'aurons aucune responsabilité ni obligation supplémentaire concernant les Marchandises si : a. si vous ne fournissez pas l'avis indiqué ci-dessus ; et/ou b. vous faites une autre utilisation de ces Marchandises après avoir donné un avis en vertu de la clause ci-dessus relative aux dommages et aux manquants ; et/ou c. le défaut survient parce que vous n'avez pas suivi nos instructions orales ou écrites concernant le stockage, la mise en service, l'installation, l'utilisation et l'entretien des Marchandises ; et/ou d. le défaut résulte de l'usure normale des Marchandises ; et/ou e. le défaut résulte d'une mauvaise utilisation ou d'une altération des Produits, d'une négligence, d'un dommage intentionnel ou de tout autre acte de votre part, de celle de vos employés ou agents ou de celle de tiers.
37. Vous assumez les risques et les frais de retour des Produits.
38. L'acceptation des Produits sera réputée avoir lieu après leur inspection par vous et en tout état de cause dans les 14 jours suivant la livraison. Risque et titre
39. Le risque lié aux Produits vous sera transféré à la fin de la livraison.
40. Le titre de propriété des Marchandises ne vous sera transféré qu'une fois que nous aurons reçu le paiement intégral (en espèces ou en fonds compensés) pour : (a) les Marchandises et/ou (b) tout autre bien ou service que nous vous avons fourni et pour lequel le paiement est devenu dû.
41. Jusqu'à ce que le titre de propriété des Marchandises vous soit transféré, vous devez (a) détenir les Marchandises sur une base fiduciaire en tant que notre dépositaire ; et/ou (b) stocker les marchandises séparément et ne pas retirer, dégrader ou masquer toute marque d'identification ou emballage sur ou relatif aux Marchandises ; et/ou (c) conserver les Marchandises dans un état satisfaisant et les garder assurées contre tous les risques pour leur prix total à compter de la date de livraison.
42. Tant que les Biens n'ont pas été revendus ou incorporés de manière irréversible dans un autre produit, et sans limiter aucun autre droit ou recours dont nous pourrions disposer, nous pouvons à tout moment vous demander de livrer les Biens et, si vous ne le faites pas rapidement, pénétrer dans l'un de vos locaux ou chez un tiers où les Biens sont stockés afin de les récupérer. Résiliation
43. Nous pouvons résilier la vente de Biens en vertu du Contrat lorsque : a. vous commettez une violation substantielle de vos obligations en vertu des présentes Conditions générales ;
Limitation de responsabilité
44. Notre responsabilité en vertu du Contrat, et en cas de violation d'une obligation légale, et en cas de délit, de fausse déclaration ou autre, sera limitée à cette clause.45. Sous réserve des clauses ci-dessus sur l'inspection et l'acceptation et le risque et le titre, toutes les garanties, conditions ou autres termes implicites par la loi ou la common law (à l'exception de ceux implicites par l'article 12 de la loi sur la vente de marchandises de 1979) sont exclus dans toute la mesure permise par la loi.
47. Notre responsabilité totale ne dépassera en aucun cas le montant total du prix payable par vous. 48. Nous ne serons pas responsables (que ce soit par nos employés, nos agents ou autrement) en rapport avec les Produits, pour : a. toute perte, tout dommage, tout coût ou toute dépense indirects, spéciaux ou consécutifs ; et/ou b. toute perte de bénéfices ; perte de bénéfices anticipés ; perte d'activité ; perte de données ; perte de réputation ou de clientèle ; interruption d'activité ; ou autres réclamations de tiers ; et/ou c. tout manquement à l'une de nos obligations si ce retard ou ce manquement est dû à une cause indépendante de notre volonté raisonnable ; et/ou d. toute perte causée directement ou indirectement par un manquement ou une violation de votre part par rapport à vos obligations ; et/ou e. toute perte liée au choix des Produits et à la manière dont ils répondront à votre objectif ou à l'utilisation par vous des Produits fournis.
49. Les exclusions de responsabilité contenues dans cette clause n'excluront ni ne limiteront notre responsabilité en cas de décès ou de blessure corporelle causée par notre négligence ; ou pour toute question pour laquelle il serait illégal pour nous d'exclure ou de limiter notre responsabilité ; et pour fraude ou fausse déclaration frauduleuse.
Communications
50. Tous les avis en vertu des présentes Conditions générales doivent être formulés par écrit et signés par, ou au nom de, la partie donnant l'avis (ou un dirigeant dûment autorisé de cette partie).51. Les avis seront réputés avoir été dûment donnés : a. lors de leur livraison, s'ils sont livrés par courrier ou autre messager (y compris par courrier recommandé) pendant les heures ouvrables normales du destinataire ; b. lors de leur envoi, s'ils sont transmis par fax ou par courrier électronique et qu'un rapport de transmission réussie ou un accusé de réception est généré ; c. le cinquième jour ouvrable suivant l'envoi, s'ils sont envoyés par courrier ordinaire national ; ou d. le dixième jour ouvrable suivant l'envoi, si envoyé par avion.
52. Tous les avis en vertu des présentes Conditions générales doivent être adressés à l'adresse, à l'adresse électronique ou au numéro de fax le plus récent notifié à l'autre partie.
Protection des données
53. Lors de la fourniture des Marchandises à l'Acheteur, le Vendeur peut avoir accès et/ou acquérir la capacité de transférer, stocker ou traiter les données personnelles des employés de l'Acheteur.54. Les parties conviennent que lorsqu'un tel traitement de données personnelles a lieu, l'Acheteur sera le « responsable du traitement des données » et le Vendeur sera le « sous-traitant des données » tel que défini dans le Règlement général sur la protection des données (RGPD) tel qu'il peut être modifié, étendu et/ou réédicté de temps à autre.
55. Afin d'éviter tout doute, « Données personnelles », « Traitement », « Responsable du traitement des données », « Sous-traitant des données » et « Personne concernée » auront la même signification que dans le RGPD. 56. Le Vendeur ne traitera les Données personnelles que dans la mesure raisonnablement nécessaire pour lui permettre de fournir les Produits comme mentionné dans les présentes conditions générales ou comme demandé et convenu avec l'Acheteur, ne conservera aucune Donnée personnelle plus longtemps que nécessaire au Traitement et s'abstiendra de Traiter toute Donnée personnelle à ses propres fins ou à celles d'un tiers. 57. Le Vendeur ne divulguera pas de Données personnelles à des tiers autres que ses employés, directeurs, agents, sous-traitants ou conseillers sur une base stricte de « besoin de savoir » et uniquement dans les mêmes conditions (ou des conditions plus étendues) que celles énoncées dans les présentes conditions générales ou dans la mesure requise par la législation et/ou la réglementation applicable. 58. Le Vendeur doit mettre en œuvre et maintenir les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les Données Personnelles Traitées par le Vendeur pour le compte de l'Acheteur. De plus amples informations sur l'approche du Vendeur en matière de protection des données sont spécifiées dans sa Politique de Protection des Données, qui peut être trouvée sur notre site Web sous Politique de Confidentialité et Cookies. 59. Pour toute demande de renseignements ou réclamation concernant la confidentialité des données, vous pouvez contacter le Directeur à l'adresse e-mail suivante : enquiries@sannelondon.com.
Circonstances indépendantes de la volonté de l'une ou l'autre des parties
60. Aucune des parties ne sera responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution de ses obligations lorsque ce manquement ou ce retard résulte d'une cause indépendante de la volonté raisonnable de cette partie. Ces causes comprennent, sans toutefois s'y limiter : une panne de courant, une défaillance du fournisseur d'accès Internet, une action industrielle, des troubles civils, un incendie, une inondation, une tempête, un tremblement de terre, un acte de terrorisme, un acte de guerre, une action gouvernementale ou tout autre événement indépendant de la volonté de la partie en question.Aucune renonciation
61. Aucune renonciation de notre part à une quelconque violation des présentes Conditions générales de votre part ne sera considérée comme une renonciation à toute violation ultérieure de la même disposition ou de toute autre disposition.Rupture
62. Si une ou plusieurs des présentes Conditions générales sont jugées illégales, invalides ou autrement inapplicables, cette/ces disposition(s) sera/seront réputée(s) séparée(s) du reste des présentes Conditions générales (qui resteront valides et applicables). Loi et juridiction63. Le présent Contrat sera régi et interprété conformément au droit anglais et gallois et tous les litiges découlant du Contrat (y compris les litiges ou réclamations non contractuels) seront soumis à la juridiction exclusive des tribunaux anglais et gallois.
Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité s'applique entre vous, l'utilisateur de ce site Web et Sanne Limited, le propriétaire et le fournisseur de ce site Web. Sanne Limited prend très au sérieux la confidentialité de vos informations. Cette politique de confidentialité s'applique à notre utilisation de toutes les données collectées par nous ou fournies par vous en relation avec votre utilisation du site Web.
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.
Définitions et interprétation
1. Dans cette politique de confidentialité, les définitions suivantes sont utilisées :
Données : collectivement toutes les informations que vous soumettez à Sanne Limited via le site Web. Cette définition intègre, le cas échéant, les définitions fournies dans les lois sur la protection des données ;
Cookies un petit fichier texte placé sur votre ordinateur par ce site Web lorsque vous visitez certaines parties du site Web et/ou lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités du site Web. Les détails des cookies utilisés par ce site Web sont énoncés dans la clause ci-dessous (Cookies) ;
Lois sur la protection des données toute loi applicable relative au traitement des données personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, la directive 96/46/CE (directive sur la protection des données) ou le RGPD, et toutes les lois, réglementations et législations secondaires nationales de mise en œuvre, tant que le RGPD est en vigueur au Royaume-Uni ;
RGPD le règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 ;
Sanne Limited, ou nous Sanne Limited, une société constituée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro d'enregistrement 10026906 dont le siège social est situé au 38 Haycroft Gardens, Royaume-Uni, NW10 3BN ;
Lois britanniques et européennes sur les cookies le Règlement de 2003 sur la confidentialité et les communications électroniques (Directive CE) tel que modifié par le Règlement de 2011 sur la confidentialité et les communications électroniques (Directive CE) (Modification) ;
Utilisateur ou vous tout tiers qui accède au site Web et n'est ni (i) employé par Sanne Limited et agissant dans le cadre de son emploi, ni (ii) engagé en tant que consultant ou fournissant autrement des services à Sanne Limited et accédant au site Web dans le cadre de la fourniture de ces services ; et
Site Web le site Web que vous utilisez actuellement, www.sannelondon.com, et tous les sous-domaines de ce site, sauf s'ils sont expressément exclus par leurs propres conditions générales.
2. Dans la présente politique de confidentialité, à moins que le contexte n'exige une interprétation différente : a. le singulier inclut le pluriel et vice versa ; b. les références aux sous-clauses, clauses, annexes ou appendices renvoient aux sous-clauses, clauses, annexes ou appendices de la présente politique de confidentialité ; c. une référence à une personne comprend les entreprises, sociétés, entités gouvernementales, fiducies et partenariats ; d. « y compris » signifie « y compris sans limitation » ; e. la référence à toute disposition légale comprend toute modification ou amendement de celle-ci ; f. les titres et sous-titres ne font pas partie de la présente politique de confidentialité.
4. Aux fins des lois applicables sur la protection des données, Sanne Limited est le « responsable du traitement des données ». Cela signifie que Sanne Limited détermine les finalités pour lesquelles et la manière dont vos données sont traitées.
a. lorsque vous nous contactez via le site Web, par téléphone, courrier, e-mail ou par tout autre moyen ; b. lorsque vous vous inscrivez chez nous et créez un compte pour recevoir nos produits/services ; c. lorsque vous nous effectuez des paiements, via ce site Web ou autrement ; d. lorsque vous choisissez de recevoir des communications marketing de notre part ; e. lorsque vous utilisez nos services ; dans chaque cas, conformément à la présente politique de confidentialité.
Données reçues de sources tierces accessibles au public 8. Nous recevrons des données vous concernant provenant des sources tierces accessibles au public suivantes :
11. Nous pouvons utiliser vos données aux fins susmentionnées si nous jugeons nécessaire de le faire pour nos intérêts légitimes. Si vous n'êtes pas satisfait de cela, vous avez le droit de vous y opposer dans certaines circonstances (voir la section intitulée « Vos droits » ci-dessous).
12. Pour vous envoyer du marketing direct par e-mail, nous aurons besoin de votre consentement, que ce soit via un opt-in ou un soft-opt-in : a. Le consentement par consentement souple est un type spécifique de consentement qui s'applique lorsque vous avez déjà interagi avec nous (par exemple, vous nous contactez pour nous demander plus de détails sur un produit/service particulier, et nous commercialisons des produits/services similaires). Dans le cadre du consentement par « consentement souple », nous considérerons votre consentement comme donné, sauf si vous vous désinscrivez. b. pour les autres types de marketing électronique, nous sommes tenus d'obtenir votre consentement explicite ; c'est-à-dire que vous devez prendre des mesures positives et affirmatives lors du consentement, par exemple en cochant une case que nous vous fournirons. c. si vous n'êtes pas satisfait de notre approche du marketing, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour savoir comment retirer votre consentement, consultez la section intitulée « Vos droits » ci-dessous. 13. Lorsque vous vous inscrivez chez nous et créez un compte pour recevoir nos services, la base juridique de ce traitement est l'exécution d'un contrat entre vous et nous et/ou la prise de mesures, à votre demande, pour conclure un tel contrat. 14. Nous pouvons utiliser vos données pour vous montrer des publicités de Sanne Limited et d'autres contenus sur d'autres sites Web. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données pour vous montrer des publicités de Sanne Limited et d'autres contenus sur d'autres sites Web, veuillez désactiver les cookies concernés (veuillez vous référer à la section intitulée « Cookies » ci-dessous).
17. Les mesures techniques et organisationnelles comprennent des mesures visant à traiter toute violation présumée des données. Si vous suspectez une utilisation abusive, une perte ou un accès non autorisé à vos données, veuillez nous en informer immédiatement en nous contactant via cette adresse e-mail : sales@sannelondon.com.
18. Si vous souhaitez obtenir des informations détaillées de Get Safe Online sur la manière de protéger vos informations et vos ordinateurs et appareils contre la fraude, le vol d'identité, les virus et de nombreux autres problèmes en ligne, veuillez visiter www.getsafeonline.org. Get Safe Online est soutenu par le gouvernement de Sa Majesté et des entreprises de premier plan.
20. Même si nous supprimons vos données, elles peuvent persister sur des supports de sauvegarde ou d'archivage à des fins juridiques, fiscales ou réglementaires.
a. Droit d'accès – le droit de demander (i) des copies des informations que nous détenons à votre sujet à tout moment, ou (ii) que nous modifions, mettions à jour ou supprimions ces informations. Si nous vous donnons accès aux informations que nous détenons à votre sujet, nous ne vous facturerons pas pour cela, sauf si votre demande est « manifestement infondée ou excessive ». Lorsque nous sommes légalement autorisés à le faire, nous pouvons refuser votre demande. Si nous refusons votre demande, nous vous en indiquerons les raisons. b. Droit de rectification – le droit de faire rectifier vos Données si elles sont inexactes ou incomplètes. c. Droit d'effacement – le droit de demander que nous supprimions ou retirions vos Données de nos systèmes. d. Droit de restreindre notre utilisation de vos Données – le droit de nous « bloquer » l'utilisation de vos Données ou de limiter la manière dont nous pouvons les utiliser. e. Droit à la portabilité des données – le droit de demander que nous déplacions, copiions ou transférions vos Données. f. Droit d'opposition – le droit de s'opposer à notre utilisation de vos Données, y compris lorsque nous les utilisons pour nos intérêts légitimes. 22. Pour toute demande de renseignements, exercer l'un de vos droits énoncés ci-dessus ou retirer votre consentement au traitement de vos données (lorsque le consentement est notre base juridique pour le traitement de vos données), veuillez nous contacter via cette adresse e-mail : sales@sannelondon.com. 23. Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons une réclamation que vous déposez concernant vos données, vous pouvez transmettre votre réclamation à l'autorité de protection des données compétente. Pour le Royaume-Uni, il s'agit du Information Commissioner's Office (ICO). Les coordonnées de l'ICO sont disponibles sur son site Web à l'adresse https://ico.org.uk/. 24. Il est important que les données que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos données changent pendant la période pendant laquelle nous les détenons.
26. Nous ne transférerons les données en dehors de l'EEE que si elles sont conformes à la législation sur la protection des données et que les moyens de transfert offrent des garanties adéquates par rapport à vos données, par exemple au moyen d'un accord de transfert de données, intégrant les clauses contractuelles types actuelles adoptées par la Commission européenne, ou en adhérant au cadre de protection des données UE-États-Unis, dans le cas où l'organisation qui reçoit les données est basée aux États-Unis d'Amérique. 27. Pour garantir que vos données bénéficient d'un niveau de protection adéquat, nous avons mis en place des mesures de protection et des procédures appropriées avec les tiers avec lesquels nous partageons vos données. Cela garantit que vos données sont traitées par ces tiers d'une manière conforme aux lois sur la protection des données. 28. Ce site Web peut, de temps à autre, fournir des liens vers d'autres sites Web. Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites Web et ne sommes pas responsables du contenu de ces sites Web. Cette politique de confidentialité ne s'étend pas à votre utilisation de ces sites Web. Il vous est conseillé de lire la politique de confidentialité ou la déclaration d'autres sites Web avant de les utiliser.
30. Nous pouvons également divulguer des données à un acheteur potentiel de notre entreprise ou de toute partie de celle-ci.
31. Dans les cas ci-dessus, nous prendrons des mesures dans le but de garantir la protection de votre vie privée.
33. Tous les cookies utilisés par ce site Web sont utilisés conformément à la législation britannique et européenne en vigueur sur les cookies.
34. Avant que le site Web ne place des cookies sur votre ordinateur, une barre de message vous demandera votre consentement pour définir ces cookies. En donnant votre consentement au placement de cookies, vous permettez à Sanne Limited de vous offrir une meilleure expérience et un meilleur service. Vous pouvez, si vous le souhaitez, refuser le consentement au placement de cookies ; cependant, certaines fonctionnalités du site Web peuvent ne pas fonctionner pleinement ou comme prévu. 35. Ce site Web peut placer les cookies suivants : 36. Vous pouvez trouver une liste des cookies que nous utilisons dans la liste des cookies. 37. Vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver les cookies dans votre navigateur Internet. Par défaut, la plupart des navigateurs Internet acceptent les cookies, mais cela peut être modifié. Pour plus de détails, veuillez consulter le menu d'aide de votre navigateur Internet. 38. Vous pouvez choisir de supprimer les cookies à tout moment ; cependant, vous risquez de perdre toute information vous permettant d'accéder au site Web plus rapidement et plus efficacement, y compris, mais sans s'y limiter, les paramètres de personnalisation. 39. Il est recommandé de vous assurer que votre navigateur Internet est à jour et de consulter l'aide et les conseils fournis par le développeur de votre navigateur Internet si vous n'êtes pas sûr de savoir comment ajuster vos paramètres de confidentialité. 40. Pour plus d'informations générales sur les cookies, y compris comment les désactiver, veuillez consulter aboutcookies.org. Vous y trouverez également des détails sur la façon de supprimer les cookies de votre ordinateur.
42. Si un tribunal ou une autorité compétente estime qu'une disposition de la présente politique de confidentialité (ou une partie d'une disposition) est invalide, illégale ou inapplicable, cette disposition ou partie de disposition sera, dans la mesure requise, réputée supprimée, et la validité et l'applicabilité des autres dispositions de la présente politique de confidentialité ne seront pas affectées.
43. Sauf accord contraire, aucun retard, acte ou omission d'une partie dans l'exercice d'un droit ou d'un recours ne sera considéré comme une renonciation à ce droit ou à tout autre droit ou recours.
44. Le présent Contrat sera régi et interprété conformément au droit anglais et gallois. Tous les litiges découlant du Contrat seront soumis à la juridiction exclusive des tribunaux anglais et gallois.
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.
Définitions et interprétation
1. Dans cette politique de confidentialité, les définitions suivantes sont utilisées :
Données : collectivement toutes les informations que vous soumettez à Sanne Limited via le site Web. Cette définition intègre, le cas échéant, les définitions fournies dans les lois sur la protection des données ;
Cookies un petit fichier texte placé sur votre ordinateur par ce site Web lorsque vous visitez certaines parties du site Web et/ou lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités du site Web. Les détails des cookies utilisés par ce site Web sont énoncés dans la clause ci-dessous (Cookies) ;
Lois sur la protection des données toute loi applicable relative au traitement des données personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, la directive 96/46/CE (directive sur la protection des données) ou le RGPD, et toutes les lois, réglementations et législations secondaires nationales de mise en œuvre, tant que le RGPD est en vigueur au Royaume-Uni ;
RGPD le règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 ;
Sanne Limited, ou nous Sanne Limited, une société constituée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro d'enregistrement 10026906 dont le siège social est situé au 38 Haycroft Gardens, Royaume-Uni, NW10 3BN ;
Lois britanniques et européennes sur les cookies le Règlement de 2003 sur la confidentialité et les communications électroniques (Directive CE) tel que modifié par le Règlement de 2011 sur la confidentialité et les communications électroniques (Directive CE) (Modification) ;
Utilisateur ou vous tout tiers qui accède au site Web et n'est ni (i) employé par Sanne Limited et agissant dans le cadre de son emploi, ni (ii) engagé en tant que consultant ou fournissant autrement des services à Sanne Limited et accédant au site Web dans le cadre de la fourniture de ces services ; et
Site Web le site Web que vous utilisez actuellement, www.sannelondon.com, et tous les sous-domaines de ce site, sauf s'ils sont expressément exclus par leurs propres conditions générales.
2. Dans la présente politique de confidentialité, à moins que le contexte n'exige une interprétation différente : a. le singulier inclut le pluriel et vice versa ; b. les références aux sous-clauses, clauses, annexes ou appendices renvoient aux sous-clauses, clauses, annexes ou appendices de la présente politique de confidentialité ; c. une référence à une personne comprend les entreprises, sociétés, entités gouvernementales, fiducies et partenariats ; d. « y compris » signifie « y compris sans limitation » ; e. la référence à toute disposition légale comprend toute modification ou amendement de celle-ci ; f. les titres et sous-titres ne font pas partie de la présente politique de confidentialité.
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3. Cette politique de confidentialité s'applique uniquement aux actions de Sanne Limited et des utilisateurs concernant ce site Web. Elle ne s'étend pas aux sites Web accessibles à partir de ce site Web, y compris, mais sans s'y limiter, aux liens que nous pouvons fournir vers des sites Web de médias sociaux.4. Aux fins des lois applicables sur la protection des données, Sanne Limited est le « responsable du traitement des données ». Cela signifie que Sanne Limited détermine les finalités pour lesquelles et la manière dont vos données sont traitées.
Portée de la présente politique de confidentialité
5. Nous pouvons collecter les données suivantes, qui incluent des données personnelles, auprès de vous : a. nom ; b. date de naissance ; c. sexe ; d. coordonnées telles que les adresses e-mail et les numéros de téléphone ; e. adresse IP (collectée automatiquement) ; f. type et version du navigateur Web (collectés automatiquement) ; g. système d'exploitation (collecté automatiquement) ; h. dans chaque cas, conformément à la présente politique de confidentialité.Comment nous collectons les données
6. Nous collectons des données de la manière suivante : a. les données nous sont fournies par vous ; b. les données sont reçues d'autres sources ; et c. les données sont collectées automatiquement.Données que vous nous fournissez
7. Sanne Limited collectera vos Données de plusieurs manières, par exemple :a. lorsque vous nous contactez via le site Web, par téléphone, courrier, e-mail ou par tout autre moyen ; b. lorsque vous vous inscrivez chez nous et créez un compte pour recevoir nos produits/services ; c. lorsque vous nous effectuez des paiements, via ce site Web ou autrement ; d. lorsque vous choisissez de recevoir des communications marketing de notre part ; e. lorsque vous utilisez nos services ; dans chaque cas, conformément à la présente politique de confidentialité.
Données reçues de sources tierces accessibles au public 8. Nous recevrons des données vous concernant provenant des sources tierces accessibles au public suivantes :
Données collectées automatiquement
9. Dans la mesure où vous accédez au site Web, nous collecterons automatiquement vos données, par exemple : a. nous collectons automatiquement certaines informations sur votre visite sur le site Web. Ces informations nous aident à améliorer le contenu et la navigation du site Web, et comprennent votre adresse IP, la date, les heures et la fréquence à laquelle vous accédez au site Web et la manière dont vous utilisez et interagissez avec son contenu. b. nous collecterons automatiquement vos données via des cookies, conformément aux paramètres de cookies de votre navigateur. Pour plus d'informations sur les cookies et la manière dont nous les utilisons sur le site Web, consultez la section ci-dessous, intitulée « Cookies ».Notre utilisation des données
10. Nous pouvons avoir besoin de temps à autre de tout ou partie des Données ci-dessus afin de vous fournir le meilleur service et la meilleure expérience possible lors de l'utilisation de notre Site Web. Plus précisément, nous pouvons utiliser les Données pour les raisons suivantes : a. tenue de registres internes ; b. amélioration de nos produits/services ; c. transmission par courrier électronique de supports marketing susceptibles de vous intéresser ; d. prise de contact à des fins d'études de marché, ce qui peut être fait par courrier électronique, téléphone, fax ou courrier. Ces informations peuvent être utilisées pour personnaliser ou mettre à jour le Site Web ; dans chaque cas, conformément à la présente politique de confidentialité.11. Nous pouvons utiliser vos données aux fins susmentionnées si nous jugeons nécessaire de le faire pour nos intérêts légitimes. Si vous n'êtes pas satisfait de cela, vous avez le droit de vous y opposer dans certaines circonstances (voir la section intitulée « Vos droits » ci-dessous).
12. Pour vous envoyer du marketing direct par e-mail, nous aurons besoin de votre consentement, que ce soit via un opt-in ou un soft-opt-in : a. Le consentement par consentement souple est un type spécifique de consentement qui s'applique lorsque vous avez déjà interagi avec nous (par exemple, vous nous contactez pour nous demander plus de détails sur un produit/service particulier, et nous commercialisons des produits/services similaires). Dans le cadre du consentement par « consentement souple », nous considérerons votre consentement comme donné, sauf si vous vous désinscrivez. b. pour les autres types de marketing électronique, nous sommes tenus d'obtenir votre consentement explicite ; c'est-à-dire que vous devez prendre des mesures positives et affirmatives lors du consentement, par exemple en cochant une case que nous vous fournirons. c. si vous n'êtes pas satisfait de notre approche du marketing, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour savoir comment retirer votre consentement, consultez la section intitulée « Vos droits » ci-dessous. 13. Lorsque vous vous inscrivez chez nous et créez un compte pour recevoir nos services, la base juridique de ce traitement est l'exécution d'un contrat entre vous et nous et/ou la prise de mesures, à votre demande, pour conclure un tel contrat. 14. Nous pouvons utiliser vos données pour vous montrer des publicités de Sanne Limited et d'autres contenus sur d'autres sites Web. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données pour vous montrer des publicités de Sanne Limited et d'autres contenus sur d'autres sites Web, veuillez désactiver les cookies concernés (veuillez vous référer à la section intitulée « Cookies » ci-dessous).
Avec qui partageons-nous les données ?
15. Nous pouvons partager vos données avec les groupes de personnes suivants pour les raisons suivantes : a. nos employés, agents et/ou conseillers professionnels – pour recueillir des informations sur les utilisateurs de manière anonyme. Ils peuvent utiliser ces informations pour établir un profil de vos activités sur le site Web de Sanne ; dans chaque cas, conformément à la présente politique de confidentialité.Assurer la sécurité des données
Nous utiliserons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, par exemple : a. l'accès à votre compte est contrôlé par un mot de passe et un nom d'utilisateur qui vous sont propres. b. nous stockons vos données sur des serveurs sécurisés.17. Les mesures techniques et organisationnelles comprennent des mesures visant à traiter toute violation présumée des données. Si vous suspectez une utilisation abusive, une perte ou un accès non autorisé à vos données, veuillez nous en informer immédiatement en nous contactant via cette adresse e-mail : sales@sannelondon.com.
18. Si vous souhaitez obtenir des informations détaillées de Get Safe Online sur la manière de protéger vos informations et vos ordinateurs et appareils contre la fraude, le vol d'identité, les virus et de nombreux autres problèmes en ligne, veuillez visiter www.getsafeonline.org. Get Safe Online est soutenu par le gouvernement de Sa Majesté et des entreprises de premier plan.
Conservation des données
19. À moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi, nous ne conserverons vos données sur nos systèmes que pendant la période nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique de confidentialité ou jusqu'à ce que vous demandiez la suppression des données.20. Même si nous supprimons vos données, elles peuvent persister sur des supports de sauvegarde ou d'archivage à des fins juridiques, fiscales ou réglementaires.
Vos droits
21. Vous disposez des droits suivants concernant vos Données :a. Droit d'accès – le droit de demander (i) des copies des informations que nous détenons à votre sujet à tout moment, ou (ii) que nous modifions, mettions à jour ou supprimions ces informations. Si nous vous donnons accès aux informations que nous détenons à votre sujet, nous ne vous facturerons pas pour cela, sauf si votre demande est « manifestement infondée ou excessive ». Lorsque nous sommes légalement autorisés à le faire, nous pouvons refuser votre demande. Si nous refusons votre demande, nous vous en indiquerons les raisons. b. Droit de rectification – le droit de faire rectifier vos Données si elles sont inexactes ou incomplètes. c. Droit d'effacement – le droit de demander que nous supprimions ou retirions vos Données de nos systèmes. d. Droit de restreindre notre utilisation de vos Données – le droit de nous « bloquer » l'utilisation de vos Données ou de limiter la manière dont nous pouvons les utiliser. e. Droit à la portabilité des données – le droit de demander que nous déplacions, copiions ou transférions vos Données. f. Droit d'opposition – le droit de s'opposer à notre utilisation de vos Données, y compris lorsque nous les utilisons pour nos intérêts légitimes. 22. Pour toute demande de renseignements, exercer l'un de vos droits énoncés ci-dessus ou retirer votre consentement au traitement de vos données (lorsque le consentement est notre base juridique pour le traitement de vos données), veuillez nous contacter via cette adresse e-mail : sales@sannelondon.com. 23. Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons une réclamation que vous déposez concernant vos données, vous pouvez transmettre votre réclamation à l'autorité de protection des données compétente. Pour le Royaume-Uni, il s'agit du Information Commissioner's Office (ICO). Les coordonnées de l'ICO sont disponibles sur son site Web à l'adresse https://ico.org.uk/. 24. Il est important que les données que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos données changent pendant la période pendant laquelle nous les détenons.
Transferts en dehors de l'Espace économique européen
25. Les données que nous collectons auprès de vous peuvent être stockées, traitées et transférées vers des pays situés hors de l'Espace économique européen (EEE). Par exemple, cela peut se produire si nos serveurs sont situés dans un pays situé hors de l'EEE ou si l'un de nos prestataires de services est situé dans un pays situé hors de l'EEE.26. Nous ne transférerons les données en dehors de l'EEE que si elles sont conformes à la législation sur la protection des données et que les moyens de transfert offrent des garanties adéquates par rapport à vos données, par exemple au moyen d'un accord de transfert de données, intégrant les clauses contractuelles types actuelles adoptées par la Commission européenne, ou en adhérant au cadre de protection des données UE-États-Unis, dans le cas où l'organisation qui reçoit les données est basée aux États-Unis d'Amérique. 27. Pour garantir que vos données bénéficient d'un niveau de protection adéquat, nous avons mis en place des mesures de protection et des procédures appropriées avec les tiers avec lesquels nous partageons vos données. Cela garantit que vos données sont traitées par ces tiers d'une manière conforme aux lois sur la protection des données. 28. Ce site Web peut, de temps à autre, fournir des liens vers d'autres sites Web. Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites Web et ne sommes pas responsables du contenu de ces sites Web. Cette politique de confidentialité ne s'étend pas à votre utilisation de ces sites Web. Il vous est conseillé de lire la politique de confidentialité ou la déclaration d'autres sites Web avant de les utiliser.
Changements de propriété et de contrôle d'entreprise
29. Sanne Limited peut, de temps à autre, étendre ou réduire ses activités et cela peut impliquer la vente et/ou le transfert du contrôle de tout ou partie de Sanne Limited. Les données fournies par les utilisateurs seront, lorsqu'elles sont pertinentes pour toute partie de notre entreprise ainsi transférée, transférées avec cette partie et le nouveau propriétaire ou la nouvelle partie contrôlante sera, selon les termes de la présente politique de confidentialité, autorisé à utiliser les données aux fins pour lesquelles elles nous ont été initialement fournies.30. Nous pouvons également divulguer des données à un acheteur potentiel de notre entreprise ou de toute partie de celle-ci.
31. Dans les cas ci-dessus, nous prendrons des mesures dans le but de garantir la protection de votre vie privée.
Cookies
32. Ce site Web peut placer et accéder à certains cookies sur votre ordinateur. Sanne Limited utilise des cookies pour améliorer votre expérience d'utilisation du site Web et pour améliorer notre gamme de produits. Sanne Limited a soigneusement choisi ces cookies et a pris des mesures pour garantir que votre vie privée est protégée et respectée à tout moment.33. Tous les cookies utilisés par ce site Web sont utilisés conformément à la législation britannique et européenne en vigueur sur les cookies.
34. Avant que le site Web ne place des cookies sur votre ordinateur, une barre de message vous demandera votre consentement pour définir ces cookies. En donnant votre consentement au placement de cookies, vous permettez à Sanne Limited de vous offrir une meilleure expérience et un meilleur service. Vous pouvez, si vous le souhaitez, refuser le consentement au placement de cookies ; cependant, certaines fonctionnalités du site Web peuvent ne pas fonctionner pleinement ou comme prévu. 35. Ce site Web peut placer les cookies suivants : 36. Vous pouvez trouver une liste des cookies que nous utilisons dans la liste des cookies. 37. Vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver les cookies dans votre navigateur Internet. Par défaut, la plupart des navigateurs Internet acceptent les cookies, mais cela peut être modifié. Pour plus de détails, veuillez consulter le menu d'aide de votre navigateur Internet. 38. Vous pouvez choisir de supprimer les cookies à tout moment ; cependant, vous risquez de perdre toute information vous permettant d'accéder au site Web plus rapidement et plus efficacement, y compris, mais sans s'y limiter, les paramètres de personnalisation. 39. Il est recommandé de vous assurer que votre navigateur Internet est à jour et de consulter l'aide et les conseils fournis par le développeur de votre navigateur Internet si vous n'êtes pas sûr de savoir comment ajuster vos paramètres de confidentialité. 40. Pour plus d'informations générales sur les cookies, y compris comment les désactiver, veuillez consulter aboutcookies.org. Vous y trouverez également des détails sur la façon de supprimer les cookies de votre ordinateur.
Général
41. Vous ne pouvez transférer aucun de vos droits en vertu de la présente politique de confidentialité à une autre personne. Nous pouvons transférer nos droits en vertu de la présente politique de confidentialité lorsque nous pensons raisonnablement que vos droits ne seront pas affectés.42. Si un tribunal ou une autorité compétente estime qu'une disposition de la présente politique de confidentialité (ou une partie d'une disposition) est invalide, illégale ou inapplicable, cette disposition ou partie de disposition sera, dans la mesure requise, réputée supprimée, et la validité et l'applicabilité des autres dispositions de la présente politique de confidentialité ne seront pas affectées.
43. Sauf accord contraire, aucun retard, acte ou omission d'une partie dans l'exercice d'un droit ou d'un recours ne sera considéré comme une renonciation à ce droit ou à tout autre droit ou recours.
44. Le présent Contrat sera régi et interprété conformément au droit anglais et gallois. Tous les litiges découlant du Contrat seront soumis à la juridiction exclusive des tribunaux anglais et gallois.